Je suis commerçante à Clermont-Ferrand à Saint Jacques .Nous avons des travaux concernant le réseau de chaleur. Je tiens à souligner l efficacité de l équipe d Eiffage pour ces travaux par leur rapidité, leur bonne organisation .Ils sont soucieux de limiter la gêne occasionnée par ce type de travaux. MERCI à eux
Certes il est compliqué d’avoir des dates d’intervention mais comme beaucoup d’artisan.
ABS a répond à nos demandes et comprend nos impératifs concernant nos timings à respecter
Merci egalement à la secrétaire pour son écoute
Rien à dire ils sont humains et compréhensif suffit juste de prendre le temps de parler :)
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!.
Société totalement incompétente et sans aucune réactivité.
J'ai fais construire chez Maison Pierre ( à fuir également par la même occasion, la seule personne réactive et compétente sera le commercial) et après une erreur sur la taille du puisard, j'attends que celui-ci soit changé.
Cela fait plus de 6 mois que je les appelle !! et quand enfin on réussi à avoir quelqu'un ( bon courage), on vous répond qu'il n'y a pas de disponibilité…. EN 6 MOIS !!!! inadmissible !!! A EVITER
( comme MAISON PIERRE )
Si vous souhaitez perdre votre temps et de l'argent contacter ABS ce sont les meilleurs dans le domaine. Ils sont incompétent.
L'acompte de la moitié des travaux a été versé et le chemin d'accès n'a même pas été fait alors que les travaux avaient commencés depuis 5 mois (début juillet). Fin novembre nous avons reçu la facture pour payer le reste des travaux alors que rien n'avez été fait. Un avoir nous a été proposé mais il a fallu plus d'un mois et de nombreux appels ( il est extrêmement difficile de les joindre les lundis) avant d'avoir enfin la facture.
Ils sont incapable de prévenir le client quand ils viennent faire les travaux mais savent faire des photos
Pour résumé une très mauvaise expérience. Entreprise à fuir
Catastrophique, comme tout le monde imposé par maison pierre qui eux même est pleine d’incompétent.
Une fuite énorme chez moi à cause d’un tuyau mal placé, vide sanitaire avec une fuite énorme , injoignable ou un vulgaire mail indiquant que le sous traitant rappelera mais toujours rien….. je viens de récupérer mes clés et j’ai déjà une énorme fuite avec un mur moisie et comme ce n’était pas assez maison pierre fermer en août donc conducteur de travaux injoignable, ni abs ni le plombier… à fuir!!!
J'ai fait construire ma maison individuelle par un grand constructeur qui a mandaté ABS Branchements afin de réaliser les travaux de raccordements, fin Aout 2021 dans le 77. ils ont été pros/rapides/sympas. Un grand merci à David et son équipe. continuez ainsi.