Entreprise pas sérieux, Travaux baclay patron arrogant, un simple branchement maison réseau ,15 mètre environ 6500 le tout payé 6 mois avant intervention ,
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!.
Société totalement incompétente et sans aucune réactivité.
J'ai fais construire chez Maison Pierre ( à fuir également par la même occasion, la seule personne réactive et compétente sera le commercial) et après une erreur sur la taille du puisard, j'attends que celui-ci soit changé.
Cela fait plus de 6 mois que je les appelle !! et quand enfin on réussi à avoir quelqu'un ( bon courage), on vous répond qu'il n'y a pas de disponibilité…. EN 6 MOIS !!!! inadmissible !!! A EVITER
( comme MAISON PIERRE )
Un grand merci à l’équipe ABS pour leurs services de qualité.
Patrick et Madis sont intervenus 2 fois dans le cadre de nos branchements d’eau et d’électricité ils ont été très professionnel et sympathique et sont même revenus une 2 ème fois pour passer le câble électrique que ENEDIS n’ont pas réussi à passer (ils font même le travail des autres)
Je remercie également le service SAV et Madame Myriam du siège qui ont toujours été disponible et réactif pour nous trouver un nouveau rdv rapidement !
Un grand merci à David et son intérimaire qui sont intervenu pour un terrassement dans le cadre d'une construction maison pierre. Personnes très professionnelles qui nous ont fait un travail de qualité et bien plus. Le terrain a été laissé dans un très bon état. Merci à eux.
Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail.
1 étoile car:
- ils encaissent l'argent sans donner de nouvelles
- ils encaissent l'argent et ne tiennent pas les délais
- ils encaissent l'argent et s'en vont en vacances sans réaliser les travaux
Si ce n'est pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer d'appel de fonds tant que l'on a pas un planning déchargé.
J'espère qu'au moins le travail sera réalisé correctement