Juste pour le plaisir de mettre une étoile.
5 appels et bien sur personne ne sait nous donner un tarif d’étude de sol, visiblement la personne en charge des études de sol n’est jamais disponible !
Quand vous n’êtes pas capable de gérer les études de sol d’un lotissement, dites le dès le départ.
Merci pour la perte de temps. Il m’a suffit d’un appel pour trouver mieux et très réactif pour rattraper votre manque de professionnalisme !
Je suis commerçante à Clermont-Ferrand à Saint Jacques .Nous avons des travaux concernant le réseau de chaleur. Je tiens à souligner l efficacité de l équipe d Eiffage pour ces travaux par leur rapidité, leur bonne organisation .Ils sont soucieux de limiter la gêne occasionnée par ce type de travaux. MERCI à eux
Cette structure est vraiment à fuir car le SAV n'est pas réactif surtout pour des problèmes urgents.
Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour l'évacuation des eaux usées.
Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!.
Société totalement incompétente et sans aucune réactivité.
J'ai fais construire chez Maison Pierre ( à fuir également par la même occasion, la seule personne réactive et compétente sera le commercial) et après une erreur sur la taille du puisard, j'attends que celui-ci soit changé.
Cela fait plus de 6 mois que je les appelle !! et quand enfin on réussi à avoir quelqu'un ( bon courage), on vous répond qu'il n'y a pas de disponibilité…. EN 6 MOIS !!!! inadmissible !!! A EVITER
( comme MAISON PIERRE )