Ce matin de bonne heure l’un de vos employés a écrasé mon chat Kitty ! Cela fait 15 ans que j’habite là et que vous roulez en excès de vitesse dans cette impasse ! Il y a des enfants en bas âge qui y résident en avez-vous conscience ?
Très satisfait. Le rendez vous a mon domicile c’est bien passé le devis raisonnable m’a été adressé en temps et en heure. La mauvaise expérience que j’avais eu concernant la difficulté à me faire rappeler est oublié.
Jamais eu le retour de la personne qui était venue faire un devis pour une VMC et des soucis d'humidité. Ce monsieur devait nous tenir au courant après avoir "soi-disant" fait le point avec son fournisseur avant de revenir vers nous, mais malgré mes relances ce monsieur ne devait pas se sentir concerné et ne nous a jamais fait de retour... Bref !
Cette structure est vraiment à fuir car le SAV n'est pas réactif surtout pour des problèmes urgents.
Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour l'évacuation des eaux usées.
Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.
Si vous souhaitez perdre votre temps et de l'argent contacter ABS ce sont les meilleurs dans le domaine. Ils sont incompétent.
L'acompte de la moitié des travaux a été versé et le chemin d'accès n'a même pas été fait alors que les travaux avaient commencés depuis 5 mois (début juillet). Fin novembre nous avons reçu la facture pour payer le reste des travaux alors que rien n'avez été fait. Un avoir nous a été proposé mais il a fallu plus d'un mois et de nombreux appels ( il est extrêmement difficile de les joindre les lundis) avant d'avoir enfin la facture.
Ils sont incapable de prévenir le client quand ils viennent faire les travaux mais savent faire des photos
Pour résumé une très mauvaise expérience. Entreprise à fuir
Très très mauvaise expérience. Entreprise à fuir. Aucun service clientèle. Après plusieurs relance pour obtenir une intervention sur mon chantier et aucun retour de leur part. J'avais prévenu depuis plusieurs mois la date d'intervention d'enedis sur le chantier et aussi la volonté d'enedis d'avoir déjà les tranchées réalisés à cette date. Ce n'est que la veille de la date d'intervention d'enedis que j'apprends en contactant abs qu'il ne pourrait pas respecter les délais. Un manque extrême de professionnalisme. l' entreprise m'avait été proposé par maisons pierre. Très très déçu
Si maisons Pierre vous impose ce fournisseur pour les branchement n y allez pas!!
A fuir
Totalité de la facture payée depuis 4semaines - intervention pas prevue avant mai 2023
Je viens d’en informer un service des consommateurs qui connait la Société suite a beaucoup d appels clients.
A fuir absolument
Je déconseille ! Mauvaise expérience du début à la fin.
Pour réclamer des acomptes ils sont présents, mais pour réaliser correctement les travaux et répondre quand il y a un soucis beaucoup moins !
Je ne peux pas mettre 0 étoile mais je vous conseille de fuir ces charlatans et ne tombez pas dans l'arnaque entre ABS et Maison Pierre si vous passez par ce constructeur.
FUYEZ
CHARLATANS MALHONNÊTES
Société très nulle, l’entreprise n’est jamais réactive au besoin du client. Cependant toutefois qu’elle encaisse son avoir elle mettent le client à l’attente je trouve cela inadmissible et nulle aucun sens du service à la clientèle