0 étoile
Après plusieurs relance téléphonique, mail et courrier, aucun retour et promesse non tenu.
Cela fait plus d'un an que nous attendons notre étude sol qui a été déclaré non comforme.
Nous déconseillons fortement cette entreprise qui a un gros manque de sérieux et professionnalisme. À fuir totalement !!!
Après plusieurs passages d'autres entreprises qui n'étaient pas capable de résoudre mon problème j'ai fait appel à Rdetek qui ont trouvé et débouché le point bloquant dans ma gaine de fibre.
Merci a eux pour leur rapidité et professionnalisme.
Je recommande vivement.
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail.
1 étoile car:
- ils encaissent l'argent sans donner de nouvelles
- ils encaissent l'argent et ne tiennent pas les délais
- ils encaissent l'argent et s'en vont en vacances sans réaliser les travaux
Si ce n'est pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer d'appel de fonds tant que l'on a pas un planning déchargé.
J'espère qu'au moins le travail sera réalisé correctement
Société très nulle, l’entreprise n’est jamais réactive au besoin du client. Cependant toutefois qu’elle encaisse son avoir elle mettent le client à l’attente je trouve cela inadmissible et nulle aucun sens du service à la clientèle
Je plains d'avance les futur voisins de leurs chantier, ils ne respectent rien , ils m'ont tordue 7 potos de grillage et en plus de ça la mini pelle qui démarrent a 7h du matin en dérangeant tout le voisinage !
Nous avons fait goudronné en mai 2020 notre chemin d'accès à la maison (280m² environ, à Bouloc) par l'entreprise ECTP, avec un enrobé à chaud. Nous sommes ravis du résultat, les pentes ont été parfaitement bien gérées, le travail est de qualité, l'entreprise est réactive et de bon conseil. Le prix est tout à fait correct. Bref, du travail de pro. Je recommande.