Cette structure est vraiment à fuir car le SAV n'est pas réactif surtout pour des problèmes urgents.
Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour l'évacuation des eaux usées.
Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.
A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!.
Société totalement incompétente et sans aucune réactivité.
J'ai fais construire chez Maison Pierre ( à fuir également par la même occasion, la seule personne réactive et compétente sera le commercial) et après une erreur sur la taille du puisard, j'attends que celui-ci soit changé.
Cela fait plus de 6 mois que je les appelle !! et quand enfin on réussi à avoir quelqu'un ( bon courage), on vous répond qu'il n'y a pas de disponibilité…. EN 6 MOIS !!!! inadmissible !!! A EVITER
( comme MAISON PIERRE )
Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail.
1 étoile car:
- ils encaissent l'argent sans donner de nouvelles
- ils encaissent l'argent et ne tiennent pas les délais
- ils encaissent l'argent et s'en vont en vacances sans réaliser les travaux
Si ce n'est pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer d'appel de fonds tant que l'on a pas un planning déchargé.
J'espère qu'au moins le travail sera réalisé correctement
Entreprise malheureusement imposée par Maisons Pierre ... Ils ont laissé le chemin d'accès en l'état. Ils étaient pressés de finir le boulot lorsqu'ils sont intervenus sur site. Je ne les recommande pas.
puisque je ne peux pas donner - zéro étoile ...depuis notre remise de clé en mars cette société nous a crée que des tracas. Difficile à joindre ...par téléphone, l'équipe qui a soit disant géré notre chantier a fait un mauvais travail.
idem impossible a joindre,'' le responsable n'est pas la il vous rapelle quand il arrive '', ca doit faire 1 ans la premiere qu'on ma dit ça, alors que c'est pas grand-chose je demande juste a squ'on me pose voir me rembourse une rehausse de regard car le puisard est 50 cm sous le niveau dla terre, sans parler du cratère autour du puisard ya de quoi tomber entierement dedans
Merci à David et Patrick pour le travail accompli, remarquablement réalisé d'un professionnalisme à son apogée je suis tombée sur la crème des crèmes . Romainville ce jour le 08 décembre 2021...