Problème avec cette entreprise qui est intervenue chez moi. Lors des travaux il a oublié de faire l’étanchéité des fourreaux. L’eau a détruit tout le plafond, dégradé les murs dans une maison neuve. Bien que celui-ci reconnaît l’oubli il refuse d’en assurer la responsabilité, à priori son assurance décennale ne couvre pas l’oubli ! A suivre lors de la procédure judiciaire..
Injoignable depuis plusieurs jours. Répondeur plein. En attente d'une intervention sur une copropriété depuis 3 semaines aucune nouvelles. Le travail a finalement été effectué après plusieurs relances
Certes il est compliqué d’avoir des dates d’intervention mais comme beaucoup d’artisan.
ABS a répond à nos demandes et comprend nos impératifs concernant nos timings à respecter
Merci egalement à la secrétaire pour son écoute
Rien à dire ils sont humains et compréhensif suffit juste de prendre le temps de parler :)
Cette structure est vraiment à fuir car le SAV n'est pas réactif surtout pour des problèmes urgents.
Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour l'évacuation des eaux usées.
Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.
Obliger de mettre 1 étoile mais ça ne la vaut pas. Société a fuir des ouvriers qui laisse un terrain dans un état lamentable bière, reste de nourriture et le pire font leurs besoins dans le vide sanitaire . Ne finissent pas le travail mais ne prévienne pas . Un puisard manquant un regard télécom . Soyez présent à chaque intervention de cette société sinon vous aurez de mauvaise surprise .
Dès secrétaires incompétentes qui ne remonte pas les infos et évidemment des factures solder mais sans que le travail soit finis. Installe des fourreaux pas à l’endroit demander , des matériaux facturé mais pas mis en place car pas en stock mais pas de remboursement et j’en passe ….. si vous faite construire avec maison pierre refuser cette société
Il est vrai qu ils ne sont pas joignables mais ils répondent aux mails dans la journée.
Je les ai contacté dès réception de ma maison et ils sont intervenus environ 2 semaines après pour installer le puisard faire les tranchées et faire passer les cables pour les raccords en eau et électricité.
Les ouvriers étaient sympathiques.
Je n ai rencontrés aucun problème.
Aucune étoile pour cette entreprise branche de Maisons Pierre. Laisse le terrain plein de débris après intervention et refuse tout nettoyage au mépris de la loi. Étanchéité reprise suite à des malfaçons et pression de l'expert en construction. Bref la nullité.
Merci à David et Patrick pour le travail accompli, remarquablement réalisé d'un professionnalisme à son apogée je suis tombée sur la crème des crèmes . Romainville ce jour le 08 décembre 2021...