Comme beaucoup, problème avec cette entreprise dans le cadre d'une construction avec Maisons Pierre.
Pas de problème pour la partie raccordement mais ABS était aussi chargé de réaliser un chemin d'accès au chantier : une bande de terre pour le passage des engins, réalisé en 07/2022.
Le chemin d'accès a été retiré comme prévu par ABS en 02/2023 au moment du passage des gaines de raccordement avant la réception de la maison.
ABS est venu avec une mini pelle pour creuser les tranchées pour les gaines et retirer la terre du chemin d'accès.
Mon compteur d'eau, neuf et en parfait état, se trouvait sous ce chemin d'accès. J'ai demandé à ABS de faire attention avant de faire le chemin et j'ai aussi prévenu le matin même du terrassement pour le raccordement qu'il y avait le compteur sous la terre.
Après leur intervention, je retrouve mon compteur d'eau abimé, je n'ai jamais retrouvé le regard, probablement arraché par la mini pelle.
Après plusieurs échanges avec ABS et des délais de réponses longs, leur conclusion est que "votre compteur d’eau n’a pas été cassé pas notre société. Il a été cassé pendant la construction donc nous ne pouvons pas le prendre en charge".
Comment peuvent-ils affirmer que ce n'est pas leur mini pelle qui a arraché mon compteur alors qu'il était non visible sous la terre et qu'il n'y a pas eu d'autre intervention sur cette partie du terrain ? C'est trop facile.
Ou alors ils n'ont pas assez protégé le compteur lors de la création du chemin d'accès.
Dans tous les cas, tous les éléments indiquent la responsabilité d'ABS mais ils ne veulent rien entendre.
Et Maisons Pierre n'est d'aucune aide dans ce cas.
Je vais engager une procédure pour demander réparation et dédommagement.
En photos mon compteur avant et après.