Jamais eu le retour de la personne qui était venue faire un devis pour une VMC et des soucis d'humidité. Ce monsieur devait nous tenir au courant après avoir "soi-disant" fait le point avec son fournisseur avant de revenir vers nous, mais malgré mes relances ce monsieur ne devait pas se sentir concerné et ne nous a jamais fait de retour... Bref !
Cette structure est vraiment à fuir car le SAV n'est pas réactif surtout pour des problèmes urgents.
Voyez par vous même le travail de raccordement réalisé chez moi il manque carrément une pente pour l'évacuation des eaux usées.
Je leur envoie des messages et effectue des appels mais sans réponses.
Il est vrai qu ils ne sont pas joignables mais ils répondent aux mails dans la journée.
Je les ai contacté dès réception de ma maison et ils sont intervenus environ 2 semaines après pour installer le puisard faire les tranchées et faire passer les cables pour les raccords en eau et électricité.
Les ouvriers étaient sympathiques.
Je n ai rencontrés aucun problème.
Merci à David et Patrick pour le travail accompli, remarquablement réalisé d'un professionnalisme à son apogée je suis tombée sur la crème des crèmes . Romainville ce jour le 08 décembre 2021...