Jamais eu le retour de la personne qui était venue faire un devis pour une VMC et des soucis d'humidité. Ce monsieur devait nous tenir au courant après avoir "soi-disant" fait le point avec son fournisseur avant de revenir vers nous, mais malgré mes relances ce monsieur ne devait pas se sentir concerné et ne nous a jamais fait de retour... Bref !
Bonjour, je souhaite vous faire partager mon expérience avec cette Entreprise. Ma première rencontre avec Mr BAZIN a été excellente car il a pris le temps de m'écouter pour connaitre mes besoins et me faire une proposition d'aménagement en goudron afin de trouver la meilleure solution. Disponible et à l'écoute, il m'a dit que je ne serait pas déçu et je peut vous garantir que nous sommes à mi-parcours des travaux et effectivement ils sont des vrais professionnels ! Le chef de chantier (Mr MORANGE) aime son métier et il fait avec son équipe un travail remarquable. Attentif à ne rien abimer, soucieux de trouver la meilleure solution et toujours disponible pour m'éclairer et me conseiller. son équipe et également au top avec un conducteur de la pelleteuse qui manie cet engin comme si c'était la prolongation de sa main. Pour ne rien gâcher, ils font preuve de courtoisie et de gentillesse. Je pense que vous l'avez compris je vous recommande à 200 % EIFFAGE route de Clermont. MERCI encore car vous êtes des passionnés au service de vos clients !!
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail.
1 étoile car:
- ils encaissent l'argent sans donner de nouvelles
- ils encaissent l'argent et ne tiennent pas les délais
- ils encaissent l'argent et s'en vont en vacances sans réaliser les travaux
Si ce n'est pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer d'appel de fonds tant que l'on a pas un planning déchargé.
J'espère qu'au moins le travail sera réalisé correctement
puisque je ne peux pas donner - zéro étoile ...depuis notre remise de clé en mars cette société nous a crée que des tracas. Difficile à joindre ...par téléphone, l'équipe qui a soit disant géré notre chantier a fait un mauvais travail.
Ça va faire 5 ans le 17 décembre que nous avons signé un devis pour notre cours.
Malgré de nombreuses relances aucune nouvelle !
Entreprise sans aucune fiabilité.
Totalement incorrecte.
C'est peu de le dire
Entreprise sérieuse, Mr. Baudin est de bon conseil et surtout à l'écoute de ses clients. Toute l'équipe est au top. Le travail est soigné. Je recommande cette entreprise.