Ce matin de bonne heure l’un de vos employés a écrasé mon chat Kitty ! Cela fait 15 ans que j’habite là et que vous roulez en excès de vitesse dans cette impasse ! Il y a des enfants en bas âge qui y résident en avez-vous conscience ?
Bonjour, je souhaite vous faire partager mon expérience avec cette Entreprise. Ma première rencontre avec Mr BAZIN a été excellente car il a pris le temps de m'écouter pour connaitre mes besoins et me faire une proposition d'aménagement en goudron afin de trouver la meilleure solution. Disponible et à l'écoute, il m'a dit que je ne serait pas déçu et je peut vous garantir que nous sommes à mi-parcours des travaux et effectivement ils sont des vrais professionnels ! Le chef de chantier (Mr MORANGE) aime son métier et il fait avec son équipe un travail remarquable. Attentif à ne rien abimer, soucieux de trouver la meilleure solution et toujours disponible pour m'éclairer et me conseiller. son équipe et également au top avec un conducteur de la pelleteuse qui manie cet engin comme si c'était la prolongation de sa main. Pour ne rien gâcher, ils font preuve de courtoisie et de gentillesse. Je pense que vous l'avez compris je vous recommande à 200 % EIFFAGE route de Clermont. MERCI encore car vous êtes des passionnés au service de vos clients !!
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
Quelle entreprise médiocre. Obligé de passer par eux suite à un devis que maisons-pierre nous a fait signé avant même le ccmi.
Du secrétariat au conducteur de travaux, il y a pas une personne potable.
La communication avec eux est catastrophique. Ils ne vous appellent jamais pour les rdv d'intervention. C'est à vous de les appeler tout le temps pour avoir des informations et pour les factures.
J'ai eu droit à des travaux mal finis.
- câble électrique mal fixé au tableau électrique
- Boîte aux lettres endommagée suite à leur passage
- Pierres et gravats laissés sur mon allée.
-Fourreau de fibre optique non arrivé dans le point d'accès au réseau orange.
- Non délivrance des plans des travaux réalisés malgré mes relances.
Il faut interdite à cette entreprise d'exercer.
Si vous lisez ce commentaire car ABS est imposé par Maisons Pierre essayez de négocier avec qqun d'autre. Autant le travail en lui même semble [édit : en fait le travail n'a pas été bien fait non plus, ils ont mal relié nos fourreaux][édit 2 : nous avons découvert que le puisard était mal construit et que l'étude de sol n'avait pas été prise en compte], autant ils n'ont aucune compétence en terrassement. En plus des problèmes de délais évoqués dans les commentaires, ils n'assument aucun SAV en cas d'effondrement de la terre autour des puisards ou canalisations (ce qui arrive souvent après les pluies). Je regrette d'avoir fait confiance à Maisons Pierre sur ce prestataire. En tous cas si vous ne pouvez changer ce prestataire je vous conseille de trouver un autre constructeur...