Jean-Luc est un professionnel sérieux et efficace. L'entretien de mes climatisations a été effectué rapidement, et à un prix parfaitement raisonnable, encore merci
Ne passe surtout pas par eux !
Depuis novembre 2023, je leur demande les documents concernant le réseau de plomberie, des photos, ainsi que tout document relatif à notre tranchée drainante, mais ils refusent de nous les envoyer !
Ils ne répondent pas aux courriers recommandés ni à nos relances par email. Par contre, au téléphone, ils nous disent qu'ils vont s'en occuper, mais ce ne sont que des promesses en l'air !
A déconseiller. Pas pro et appel à la sous traitance .
Maison.pierre vous arnaque en vous facturant une prestation faite par un sous traitant. Honte. Répondent jamais au tel ni mail mais qu'avec des recommandés. Des incapables qui sont de mèche avec les constructeurs.
Si vous souhaitez perdre votre temps et de l'argent contacter ABS ce sont les meilleurs dans le domaine. Ils sont incompétent.
L'acompte de la moitié des travaux a été versé et le chemin d'accès n'a même pas été fait alors que les travaux avaient commencés depuis 5 mois (début juillet). Fin novembre nous avons reçu la facture pour payer le reste des travaux alors que rien n'avez été fait. Un avoir nous a été proposé mais il a fallu plus d'un mois et de nombreux appels ( il est extrêmement difficile de les joindre les lundis) avant d'avoir enfin la facture.
Ils sont incapable de prévenir le client quand ils viennent faire les travaux mais savent faire des photos
Pour résumé une très mauvaise expérience. Entreprise à fuir
Impossible à joindre par téléphone mais très réactif par mail.
1 étoile car:
- ils encaissent l'argent sans donner de nouvelles
- ils encaissent l'argent et ne tiennent pas les délais
- ils encaissent l'argent et s'en vont en vacances sans réaliser les travaux
Si ce n'est pas la faute des employés, la direction devrait penser à embaucher ou du moins revoir le process des appels des fonds : ne pas envoyer d'appel de fonds tant que l'on a pas un planning déchargé.
J'espère qu'au moins le travail sera réalisé correctement